תקנון

משלוחים וזמן הכנה

התיקים באתר הינם תיקים בעבודת יד ונתפרים כולם לפי הזמנה. זמן ההכנה לתיק יכול לקחת עד 30 ימי עבודה.
יכולה להיות סטיה של צבעים בין המסכים השונים ולא אוכל לקחת אחריות על צבע הבדים המדויק.
בעודי משתדלת שכל תיק יגיע אליכם הכי מהר שאפשר, אני גם רוצה לשלוח לכם את התיק המושלם- כזה שכל תפר נמצא במקומו.
ברגע שהמוצר מוכן ויוצא אליכן זמן ההמתנה תלוי באופן המשלוח:
- דואר רשום ב25 ש"ח - בדרך כלל לוקח עד 14 ימי עבודה, אך זמני הדואר עלולים להשתנות בהתאם לתקופה בשנה, העומס על הדואר וכו'. אם משלוח חוזר אליי בגלל אי-איסוף הלקוחה תחוייב בתשלום על משלוח נוסף.
- שליח עד הבית - לוקח עד 5 ימי עבודה, באחריות הלקוחה לענות לשליח, לא אוכל להיות אחראית על המסירה.
במקרים דחופים או בקשות מיוחדות אתן מוזמנות ליצוא איתי קשר - נטע 052-8382232

המוצרים לא ניתנים להחזרה מכיוון שהינם נעשים במיוחד ובעבודת יד לכל הזמנה.כמו כן, אין החזרים על תיקים שנקנו במבצע או עם קופון באתר.

בחצי השנה הראשונה מיום רכישת התיק ואם התיק בר תיקון וקשור בתפרים, אתקן ללא עלות, על הלקוחה להעביר ולקחת ממני את התיק על חשבונה ובאחריותה.
לאחר חצי שנה התיקון יעשה בעלות שתקבע לפי הבעיה, אם אפשרי לתיקון. על הלקוחה להעביר את התיק אלי ולקחת בחזרה על חשבונה. יש סיכוי שהתיק לא בר תיקון. לאחר שנה כבר לא לוקחת תיקונים.
מרבית התיקים אינם כביסים, בגלל סוג הבד, האבזמים או ההקשחה שלהם.
אפשר לנקות את התיקים עם מגבונים לחים וכמובן לא לשפשף באותו מקום באינטנסיביות. יש כתמים שאינם יורדים, כמו בכל סוג בד.
אינני יכולה לקחת אחריות על שימוש לא רגיל בתיק, שריטות או כתמים.