תקנון
משלוחים וזמן הכנה
-
התיקים באתר הינם תיקים בעבודת יד ונתפרים כולם לפי הזמנה. זמן ההכנה לתיק יכול לקחת עד 20 ימי עבודה.
-
יכולה להיות סטיה של צבעים בין המסכים השונים ולא אוכל לקחת אחריות על צבע הבדים המדויק.
-
בעודי משתדלת שכל תיק יגיע אליכם הכי מהר שאפשר, אני גם רוצה לשלוח לכם את התיק המושלם- כזה שכל תפר נמצא במקומו.
ברגע שהמוצר מוכן ויוצא אליכן זמן ההמתנה תלוי באופן המשלוח:-
דואר רשום ב20 ש"ח - בדרך כלל לוקח עד 14 ימי עבודה, אך זמני הדואר עלולים להשתנות בהתאם לתקופה בשנה, העומס על הדואר וכו'. אם משלוח חוזר אליי בגלל אי-איסוף הלקוחה תחוייב בתשלום על משלוח נוסף.
-
שליח עד הבית - לוקח עד 5 ימי עבודה, באחריות הלקוחה לענות לשליח, לא אוכל להיות אחראית על המסירה.
-
-
במקרים דחופים או בקשות מיוחדות אתן מוזמנות ליצוא איתי קשר - נטע 052-8382232
מדיניות החזרים
-
המוצרים לא ניתנים להחזרה מכיוון שהינם נעשים במיוחד ובעבודת יד לכל הזמנה.כמו כן, אין החזרים על תיקים שנקנו במבצע או עם קופון באתר.
החלפות
-
לא ניתן לעשות החלפות של תיקים שנמצאים באתר ונתפרו במיוחד עבורכם.
-
לא ניתן להחליף תיקים שנקנו במבצע או עם קופונים.
-
בכל מקרה אתן תמיד מוזמנות ליצור איתי קשר ואשתדל לעזור -
052-8382232
תיקונים ונקיונות
-
בחצי השנה הראשונה מיום רכישת התיק ואם התיק בר תיקון וקשור בתפרים, אתקן ללא עלות, על הלקוחה להעביר ולקחת ממני את התיק על חשבונה.
-
לאחר חצי שנה התיקון יעשה בעלות שתקבע לפי הבעיה, אם אפשרי לתיקון. על הלקוחה להעביר את התיק אלי ולקחת בחזרה על חשבונה. יש סיכוי שהתיק לא בר תיקון.
-
מרבית התיקים אינם כביסים, בגלל סוג הבד, האבזמים או ההקשחה שלהם.
-
אפשר לנקות את התיקים עם מגבונים לחים וכמובן לא לשפשף באותו מקום באינטנסיביות. יש כתמים שאינם יורדים, כמו בכל סוג בד.
-
בכל מקרה אתן תמיד מוזמנות ליצור איתי קשר ואשתדל לעזור 0528382232 או למייל neta.lidor@gmail.com